合適的人招聘難:工廠傳統(tǒng)招聘渠道難以招聘到合適的保潔人員 合格人員難培養(yǎng):保潔人員職業(yè)思維、技能培訓不容易,團隊協(xié)作能力差 工作流程沒標準:不懂現(xiàn)場管理技能操作規(guī)范(5S),工作效率低,保潔工作質(zhì)量差 工作質(zhì)量管控難:物業(yè)保潔工作質(zhì)量檢查不規(guī)范,保潔工作質(zhì)量不穩(wěn)定
專門的商務(wù)辦公區(qū)域物業(yè)保潔人才招聘渠道和候選人才庫
針對商務(wù)物業(yè)保潔行業(yè)開展物業(yè)保潔人員職業(yè)思維培訓、職業(yè)技能培訓
標準化的商務(wù)辦公區(qū)域物業(yè)保潔操作流程,形成不依靠能人的工作流程規(guī)范,新人1周內(nèi)上崗熟練操作
制度化和量化的工作質(zhì)量檢查和改善機制,改善永不止步
內(nèi)部管理系統(tǒng)全面,通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理認證、職業(yè)健康安全管理體系認證
工作有計劃,執(zhí)行有檢查,結(jié)果有匯報,激勵必即時
制度管人、流程管事,人人行為有規(guī)范,事事作業(yè)有指南
團隊秉承“自信、專業(yè)、誠信、團結(jié)、感恩”的核心價值觀,以“為客戶創(chuàng)造更舒適的環(huán)境”為使命,努力為客戶創(chuàng)造更大價值
現(xiàn)有員工800多名,100%持證上崗,更有外墻清洗、開荒清潔等專業(yè)服務(wù)人員200余名
團隊每月固定安排職業(yè)技能、心態(tài)培訓不低于8次,員工和管理干部培養(yǎng)機制完善
規(guī)范不同場景、不同行業(yè)的物業(yè)保潔作業(yè)指南,量身定制作業(yè)標準
制定不同工作節(jié)點質(zhì)量檢查標準,現(xiàn)場執(zhí)行“五常管理”、目視化管理機制
過程質(zhì)量管控、質(zhì)量結(jié)果檢查以表單執(zhí)行,與員工和管理人員績效掛鉤
以物業(yè)、保潔受眾需求為導向,第一時間響應(yīng)客戶需求,以物業(yè)、保潔受眾需求為導向,第一時間響應(yīng)客戶需求,7×24小時在線,客戶續(xù)約率98%
專業(yè)設(shè)備100余臺套,最大限度降低員工勞動強度,提高物業(yè)、保潔服務(wù)質(zhì)量
專業(yè)人員提供場地管理、與客戶方對接服務(wù),溝通對接無障礙